Privacy Policy (Facebook)
Dernière mise à jour : [9 janvier 2025)
Cette politique de confidentialité décrit comment Hosta Choice Gardens- Becancour, QC (le « Site » « nous », nous « nous », ou « notre « » collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou faites un achat sur www.hostachoicegardens.ca (le « site ») ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, vous youet vous, en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueillis conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un quelconque des services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des services.
Modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour tenir compte des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous afficherons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de la date «Dernière mise à jour» et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les services, nous collectons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous pour communiquer avec vous, fournir les services, respecter toute obligation juridique applicable, faire respecter les conditions d'emploi applicables, et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles informations personnelles collectons-nous?
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons l'expression "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui identifient, se rapportent à vous, décrivent ou peuvent être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement par l'intermédiaire de nos services peuvent inclure:
- Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique.
- Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.
- Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité.
- Informations d'achat, y compris les articles que vous visualisez, mettez votre panier ou les ajouter à votre liste de souhaits.
- Informations sur le support à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message par l'intermédiaire des services.
Certaines caractéristiques des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations sur vous-même. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités ou d'y accéder.
Informations que nous recueillons par le biais des cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (" Cookies "). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations relatives à votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons auprès de tierces parties
Enfin, nous pouvons obtenir des informations à votre sujet de tiers, y compris auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, telles que:
- Entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, un compte bancaire, des informations sur les cartes de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement en ordre afin d'exécuter vos commandes et vous fournir des produits ou des services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, que vous ouvrez ou cliquez sur des courriels que nous vous envoyons, ou que nous interagissons avec nos services ou nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développeurs de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toute information que nous obtiendrons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et nous ne sommes responsables des politiques ou pratiques d'aucun tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, des achats, des retours, des échanges ou d'autres transactions, pour créer, maintenir et gérer de toute autre manière votre compte, pour organiser l'expédition, faciliter tout retour et échange et vous permettre de publier des avis.
- Commercialisation et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de marketing, de publicité et de communications promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec qui que ce soit d'autre. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos services. C'est dans notre intérêt légitime pour être réceptif à vous, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation d'affaires avec vous.
Cuisières
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en ce qui concerne l'alimentation de notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons les cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de paramétrer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner un fonctionnement incorrect de certains services, y compris certaines fonctionnalités et certaines fonctionnalités générales, ou plus, ne sont plus disponibles. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, l'assistance à la clientèle, le stockage en nuage, l'exécution et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et commerciaux, y compris Shopify, fournir des services et faire de la publicité pour vous. Nos partenaires commerciaux utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous dirigez, demandez-nous ou consentez d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, telles que vous expédiez des produits ou par l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe de sociétés, dans notre intérêt légitime, de gérer une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, de se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux citations à comparaître, aux warrants de recherche et à des demandes similaires), de faire respecter les conditions d'emploi applicables et de protéger ou de défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (notées par le z) à des fins décrites ci-dessus dans "Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment nous divulguons les informations personnelles" :
| Catégorie | Catégories de bénéficiaires |
|---|---|
|
|
Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles aux fins de déduire des caractéristiques à votre sujet.
Contenu généré par l'utilisateur
Les services peuvent vous permettre de publier des avis de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre le contenu généré par l'utilisateur à n'importe quel espace public des services, ce contenu sera public et accessible par n'importe qui.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition d'autrui, et nous ne pouvons pas nous assurer que les parties qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez accessibles au public, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'utilisation abusive des informations que vous divulguez ou que vous recevez de tiers.
Sites Web et liens avec des tiers
Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez revoir leurs politiques de confidentialité et de sécurité et d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, à elle seule, une quelconque approbation du contenu de ces plates-formes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les cas divulgués sur les services.
Données relatives aux enfants
Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées.
À compter de la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous «partenons» ou «venons» (car ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
S’il vous plaît, sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la question de savoir si nous avons besoin des informations nécessaires pour conserver votre compte, fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits et vos choix
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir tout ou partie des droits listés ci-dessous en relation avec vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons décliner votre demande comme le permet la loi.
- Droit d'accès/saine. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
- Droit de supprimer. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Droit de corriger. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigeons les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
- Droit de portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous la transférions à un tiers, dans certaines circonstances et à certaines exceptions près.
- Restriction du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement d'informations à caractère personnel.
- Retrait du consentement: Lorsque nous comptons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Appel: Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre déni.
- Gestion des préférences en matière de communication: Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez choisir de ne les recevoir à tout moment qu'en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails que nous vous adressez. Si vous optez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous ne discriminerons pas pour avoir exercé l'un quelconque de ces droits. Il se peut que nous ayons besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse électronique ou les informations relatives à votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent habilité pour faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons peut-être vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps voulu en vertu de la loi applicable.
Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris les États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les prestataires de services tiers et partenaires de ces pays.
Interlocuteur
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de respect de la vie privée ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits à votre disposition, veuillez nous envoyer un courriel à hostaonlinecdn.gmail.com ou à nous contacter au 18675 Chem. Thibodeau, Bécancour QC G9H 1P3, Canada.
Last updated: [January 9, 2025]
This Privacy Policy describes how Hosta Choice Gardens- Becancour, QC (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from www.hostachoicegardens.ca (the "Site") or otherwise communicate with us (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.
Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use or access any of the Services.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the "Last updated" date and take any other steps required by applicable law.
How We Collect and Use Your Personal Information
To provide the Services, we collect and have collected over the past 12 months personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.
In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
What Personal Information We Collect
The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.
Information We Collect Directly from You
Information that you directly submit to us through our Services may include:
- Basic contact details including your name, address, phone number, email.
- Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.
- Account information including your username, password, security questions.
- Shopping information including the items you view, put in your cart or add to your wishlist.
- Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.
Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information about yourself. You may elect not to provide this information, but doing so may prevent you from using or accessing these features.
Information We Collect through Cookies
We also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.
Information We Obtain from Third Parties
Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:
- Companies who support our Site and Services, such as Shopify.
- Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.
- When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies.
Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party's policies or practices. For more information, see the section below, Third Party Websites and Links.
How We Use Your Personal Information
- Providing Products and Services. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to you account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.
- Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites.
- Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately.
- Communicating with you. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you.
Cookies
Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services). We may also permit third parties and services providers to use Cookies on our Site to better tailor the services, products and advertising on our Site and other websites.
Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.
How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:
- With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
- With business and marketing partners, including Shopify, to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
- When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent.
- With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business.
- In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
We have, in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information (denoted by *) about users for the purposes set out above in "How we Collect and Use your Personal Information" and "How we Disclose Personal Information":
| Category | Categories of Recipients |
|---|---|
|
|
We do not use or disclose sensitive personal information for the purposes of inferring characteristics about you.
User Generated Content
The Services may enable you to post product reviews and other user-generated content. If you choose to submit user generated content to any public area of the Services, this content will be public and accessible by anyone.
We do not control who will have access to the information that you choose to make available to others, and cannot ensure that parties who have access to such information will respect your privacy or keep it secure. We are not responsible for the privacy or security of any information that you make publicly available, or for the accuracy, use or misuse of any information that you disclose or receive from third parties.
Third Party Websites and Links
Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.
Children’s Data
The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.
As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we “share” or “sell” (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.
Security and Retention of Your Information
Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee “perfect security.” In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.
How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.
Your Rights and Choices
Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.
- Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
- Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
- Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
- Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
- Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
- Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
- Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
- Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.
You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting us using the contact details provided below.
We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, You may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.
Complaints
If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.
International Users
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Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please email us at: hostaonlinecdn@gmail.com or contact us at 18675 Chem. Thibodeau, Bécancour QC G9H 1P3, Canada.